AGB

Hinweis bei Fahrplan
Aus betrieblichen Gründen können Änderungen im Fahrplan wie auch in der Betriebsart (Diesel/Dampf) eintreten. Fahrkarten werden nicht rückerstattet. 
Für das Wälderbähnle besteht keine Betriebspflicht. 

Hinweis bei Buchungen von Sonderzügen
Sonderzüge werden nicht als Exklusivzüge geführt. Die Bregenzerwaldbahn ist berechtigt gebuchte Sonderzüge weiter zu bewerben und im Umfang der vorhandenen Kapazität mit weiteren Gruppen oder Einzelpersonen zu belegen.

Stornierungen von gebuchten Sonderzügen
sind bis vier Wochen vor dem geplanten Antritt der Fahrt kostenlos. Bei Stornierungen nach der Frist ist die Bregenzerwaldbahn berechtigt 50% der Fahrtkosten zu verrechnen. Bei Absagen oder bei Nichterscheinen am Tag der Fahrt werden 100% des vereinbarten Fahrpreises in Rechnung gestellt.

Stornobedingungen bei Buchung von Exklusivzügen
Exklusivzüge werden ausschließlich nur für die gebuchte Gruppe gefahren. Stornierungen von gebuchten Exklusivzügen sind bis drei Tage vor dem geplanten Antritt der Fahrt kostenlos. Bei Stornierungen ein oder zwei Tag vor dem Termin der bestellten Fahrt ist die Bregenzerwaldbahn berechtigt 50% der Fahrtkosten zu verrechnen. Bei Absagen oder bei Nichterscheinen am Tag der Fahrt werden 100% des vereinbarten Fahrpreises in Rechnung gestellt.

Stornobedingungen bei Reservierungen in Fahrplanzügen
Stornierungen bis ein Tag vor der reservierten Fahrt sind kostenlos. Bei Stornierungen oder Nichterscheinen am Tag der reservierten Fahrt ist die Bregenzerwaldbahn berechtigt ,50% des Fahrpreises einzuheben. 

Fahrpreis Zahlung
Fahrpreise sind grundsätzlich bar vor Antritt der Fahrt beim Fahrkartenschalter des Abfahrtsbahnhofes zu entrichten. Für Reiseveranstalter besteht nach vorheriger Vereinbarung die Möglichkeit, bei Vorlage eines Vouchers den Fahrpreis per Rechnung zu begleichen. 

Fahrkartenverkauf 
Der Fahrkartenverkauf erfolgt jeweils ab ca. 30 Minuten vor Abfahrt des Zuges beim Fahrkartenschalter des Bahnhofs Bezau. Beim Bahnhof Schwarzenberg erfolgt der Kartenverkauf während des Aufenthaltes des Zuges. 

Reservierungen
Reservierte Karten können ab ca. 30 Minuten vor Abfahrt beim Fahrkartenschalter des Bahnhofs bezahlt und abgeholt werden. Die Zuteilung der Plätze in den einzelnen Waggons erfolgt vor Ort, eine Reservierung bestimmter Plätze ist nicht möglich. Die Waggons sind an der Außenseite mit der Waggonnummer beschriftet.